Chez Va d\u2019Ib\u00e8rics, nous souhaitons que vous soyez enti\u00e8rement satisfait de votre achat. C’est pourquoi nous vous offrons une politique de retours et de remboursements transparente et adapt\u00e9e \u00e0 la nature de nos produits.<\/p>\n
1. Produits p\u00e9rissables (produits ib\u00e9riques, charcuteries, jambons, etc.)<\/strong><\/p>\n En raison de la nature des produits alimentaires et p\u00e9rissables, nous n’acceptons pas les retours une fois livr\u00e9s, sauf dans les cas suivants :<\/p>\n Le produit arrive endommag\u00e9, en mauvais \u00e9tat ou avec des d\u00e9fauts d’origine.<\/p>\n La commande re\u00e7ue ne correspond pas \u00e0 celle qui a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9e.<\/p>\n Dans ces situations, nous nous engageons \u00e0 remplacer le produit ou, si cela n’\u00e9tait pas possible, \u00e0 rembourser le montant correspondant.<\/p>\n 2. Produits non p\u00e9rissables \/ accessoires<\/strong><\/p>\n Dans le cas de produits non p\u00e9rissables (par exemple : accessoires de d\u00e9coupe, supports \u00e0 jambon, couteaux, etc.), le client pourra exercer son droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande, \u00e0 condition que le produit soit en parfait \u00e9tat et dans son emballage d’origine.<\/p>\n Les frais d’exp\u00e9dition du retour seront \u00e0 la charge du client, sauf s’il s’agit d’une erreur ou d’un d\u00e9faut imputable \u00e0 Va d\u2019Ib\u00e8rics.<\/p>\n 3. Proc\u00e9dure de retour<\/strong><\/p>\n Pour demander un retour ou un remboursement, veuillez nous contacter dans un d\u00e9lai maximum de 48 heures \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande pour les produits p\u00e9rissables, ou dans les 14 jours pour les produits non p\u00e9rissables.<\/p>\n \u00c9crivez-nous \u00e0 vadiberics@gmail.com en indiquant : le num\u00e9ro de commande, le motif du retour et des photographies (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/p>\n Nous vous confirmerons les \u00e9tapes \u00e0 suivre et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la m\u00e9thode de remplacement ou de remboursement.<\/p>\n 4. Remboursements<\/strong><\/p>\n Le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 7 \u00e0 10 jours ouvrables \u00e0 compter de l’acceptation du retour, en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 lors de l’achat.<\/p>\n En cas de remplacement de produits endommag\u00e9s ou erron\u00e9s, un nouveau produit sera envoy\u00e9 sans aucun co\u00fbt suppl\u00e9mentaire pour le client.<\/p>\n 5. Contact<\/strong><\/p>\n Si vous avez des questions concernant notre politique de retours, vous pouvez nous \u00e9crire ou nous appeler :<\/p>\n \ud83d\udce7 vadiberics@gmail.com<\/p>\n \ud83d\udcde 639 631 512<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Chez Va d\u2019Ib\u00e8rics, nous souhaitons que vous soyez enti\u00e8rement satisfait de votre achat. C’est pourquoi nous vous offrons une politique de retours et de remboursements transparente et adapt\u00e9e \u00e0 la nature de nos produits. 1. Produits p\u00e9rissables (produits ib\u00e9riques, charcuteries, jambons, etc.) En raison de la nature des produits alimentaires et p\u00e9rissables, nous n’acceptons pas […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1210,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1317","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\n